アフターサービス/
マンション管理サポート
Support-service
アフターサービス/マンション管理サポートとは？
About Support-service
アフターサービスとは、大規模修繕工事の完了後も、建物の状態を継続的に見守り、不具合や保証対応をサポートする業務です。
定期点検の立会い、補修確認、不具合時の調整を行い、工事後の安心をお守りします。さらに当社では、アフターサービスに加えて、長期修繕計画の見直しや管理組合運営のご相談など、マンション管理サポートもあわせて対応可能です。工事後も建物と管理組合の両面を継続して支える体制を整えています。
竣工後の定期点検のサポート
Periodic Inspection
工事完了後に実施される1年・3年・5年・10年点検などの定期点検について、必要に応じて点検内容の確認や指摘事項の整理を行い、状況に合わせた施工会社への連絡・調整をサポートします。補修が必要な場合は適切な対応が行われるようフォローし、工事後の品質維持を支援します。
不具合発生時の確認・施工会社との調整
Issue Coordination
ひび割れ、漏水、塗膜不良など、工事後に不具合が発生した場合は、 現地確認・原因分析・施工会社との調整を行い、速やかな対応をサポートします。管理組合の負担を軽減し、適切な保証対応へ導きます。
是正工事の確認・保証内容の管理
Warranty Management
施工会社が行う補修工事の内容を確認し、工法・材料・仕上がりに問題がないか監理します。保証書や点検結果などの資料も整理し、将来の修繕に活かせるよう管理します。
マンション管理サポート
Management Support
アフターサービスに加えて、当社では長期修繕計画の見直し、修繕積立金のシミュレーション、管理組合運営の相談対応など、工事後もマンション管理全般を継続して支援します。建物の維持管理だけでなく、管理組合の運営面でも安心していただけるサポート体制です。
よくあるご質問
FAQ
- アフターサービスはどこまで対応してくれますか？
- 不具合発生時の状況確認、保証期間内の補修確認など、工事後の品質維持に必要なサポートを行います。
状況を確認し管理組合の負担を減らしながら、適切な保証対応につながるようサポートします。 - 工事後に不具合が出た場合、施工会社との交渉は代わりにやってもらえますか？
- はい、まず状況を確認し、必要に応じて施工会社へ原因調査や補修依頼を行います。工法や保証範囲の判断が難しい場合でも、専門家として適切な対応に導きます。管理組合が直接対応する負担を大きく減らすことができます。
- アフターサービスとマンション管理サポートはどう違うのですか？
- アフターサービスは主に「工事後の不具合や保証対応のサポート」を指します。
一方、マンション管理サポートは、長期修繕計画の見直し、修繕積立金の分析、管理組合運営の相談対応など、建物全体の維持管理を支える業務です。工事後も継続的に建物と管理組合を支援できるため、安心して将来の運営が行えます。